Introduction

Synergia AI Consulting s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Collecte des données personnelles

Types de données collectées :

• Données d'identification (nom, prénom)

• Coordonnées professionnelles (email, téléphone)

• Informations sur l'entreprise (raison sociale, fonction)

• Données de connexion et de navigation

• Données relatives aux demandes et échanges
  
  

Finalités de la collecte

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

• Traitement des demandes de contact

• Envoi d'informations commerciales (avec consentement)

• Amélioration de nos services

• Analyses statistiques anonymisées

• Gestion de la relation client

Base légale du traitement

Nos traitements de données reposent sur :

• Le consentement de l'utilisateur

• L'exécution d'un contrat

• Notre intérêt légitime

• Nos obligations légales

Destinataires des données

Vos données sont strictement destinées à :

• Nos services internes de Synergia AI Consulting

• Nos sous-traitants techniques (hébergeur, CRM)

• Nos partenaires (avec votre consentement)

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données prospects : 3 ans après le dernier contact

• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans

• Données de navigation : 13 mois maximum

• Données comptables : 10 ans

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès

• Droit de rectification

• Droit d'effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit d'opposition

• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Par email : support@synergia-aiconsulting.com

• Par courrier : 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :

• Chiffrement des données

• Accès restreint aux personnes habilitées

• Politique de mots de passe stricts

• Sauvegarde régulière

• Mise à jour des systèmes de sécurité

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :

• Par email : support@synergia-aiconsulting.com

• Par courrier : 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France