Bienvenue sur le site de SYNERGIA AI CONSULTING. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur les traitements de données personnelles que nous effectuons, les finalités de ces traitements et vos droits à cet égard.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
SYNERGIA AI CONSULTING
Adresse : 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Email : contact@synergia-aiconsulting.com
2. Données collectées
Nous collectons et traitons notamment les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Données de connexion et d'utilisation du site
Données de localisation
Informations de paiement (dans le cadre de transactions)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :
Fournir et gérer nos services
Gérer la relation client
Envoyer des informations et des offres commerciales personnalisées
Améliorer notre site et nos services
Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
L'exécution d'un contrat
Le consentement
L'intérêt légitime de l'entreprise
Le respect d'obligations légales
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de compte client : jusqu'à suppression du compte
Données de facturation : 10 ans
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées aux services internes de SYNERGIA AI CONSULTING et peuvent être partagées avec les prestataires et partenaires suivants :
Prestataires de services de paiement
Prestataires logistiques
Partenaires commerciaux
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisée.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu'une copie de ces données.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les limites permises par la réglementation.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données personnelles.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment au traitement à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, ou à ce qu'elles soient transmises à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@synergia-aiconsulting.com.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement dès la publication de la nouvelle version sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
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